过去,我们对医院的印象是什么?生老病死?这只是其一。由于看病需要经过挂号、看诊、开检查单、缴费、检查、复诊、开药、取药等一系列复杂的流程,且每个流程都需要轮番经历排队。所以,我们对医院有一个刻板的印象,那就是排队。
为了缓解医院的排队问题,当今的医院差不多都配置了排队叫号系统。而思图佳的这款医疗排队叫号系统主要应用于医院门诊、诊所、中医馆、社区卫生服务站等医疗机构的等候区、抽血区、候检区、体检中心等患者较多的医疗流程。系统通过排队叫号的方式,解决患者就医过程混乱、就医环境繁杂的问题,帮助护士智能分流、有序引导患者就诊。
我们的排队叫号系统可以与医院HIS系统对接,不需要单独取号。从HIS系统读取患者的挂号数据后,根据患者所登记的科室或专家名称,在排队叫号系统中输入相应的队列。
在分诊台计算机上安装分诊管理软件,护士可根据管理员赋予的权限查看和管理进入诊区患者的相关信息,如患者姓名、挂号科室、挂号时间等。
排队叫号系统为每个医生配置一个等候队列,并根据诊室门口等候区大小设置维持等候队列的人数。同时,诊室门口屏幕上的弹出窗口可以提醒当前被叫患者的姓名,同步刷新等待患者队列信息。
门诊环境复杂多变,每个医生的效率不一样,每个病人看病、拿药、检查的环节也不一样。一个有效的医疗排队叫号系统应该满足:适应性、*性、*性、灵活性这些要求。所以我们制定了定制化服务,为每个医疗机构量身定制功能。