中国医疗行业长期存在医疗资源不足、配置不合理等矛盾。这主要体现在就诊阶段,这导致用户就医等待时间长,无法预约所需医生,难以收集医疗报告等问题。
随着小程序的出现,它无需下载,随时可用,为解决医疗痛点提供了可能。特别是疫情期间,节约了稀缺的医疗资源,减少了人员之间的密切接触。
那么,预约挂号小程序能解决哪些问题呢?
1. 减少等候时间
过去,医院看病不仅手续繁琐,而且要排长队、挂号。预约挂号小程序,使用户可以根据自己的需求合理安排时间,随时随地预约自己想要的医生,节省排队时间,提高用户满意度,帮助医院分流用户,维护医疗秩序。
2. 简化繁琐的流程
医院有各种各样的建筑,各种内部部门错综复杂地交织在一起。对于不经常去医院的用户来说,从挂号、就诊、 检查、付款、报销,需要来回查询和奔波,浪费时间;此外,对医疗保险政策缺乏了解可能导致医疗程序出现问题,这也可能导致不好的医疗体验。预约挂号小程序,为用户提供详细的政策解答和指导,帮助用户高效就医。
预约挂号小程序功能:
线上预约、移动支付、就诊查询、在线问诊、一键导航(门诊所在地)、线上开方、病历管理、排班设置等。
1. 信息显示
全面展示医院概况,包括医疗项目、医生团队、医院资质、医院形象、地理位置等。
2.信息轮播
展示医院科研动态和优惠医疗服务项目,加深患者对医院的了解,方便用户享受医疗福利。
3. 服务指南
引导用户了解医院服务流程和医保政策,让就医过程更加便捷高效。
4. 个人中心
个人中心具有注册和登录功能,以帮助建立用户档案,以及访客管理模块。它还可以同时绑定多个家庭成员,使儿童和老人登记更加方便。
5. 快速注册
用户可以自由选择时间、医生、科室进行线上缴费挂号,线下进行核销。
6.预约挂号
门诊预约挂号系统上的医生排班与线上号源的配置可根据实际情况进行灵活调整,操作简便。
7.医生查询
微信预约挂号小程序提供了详细的医生信息,包括医生姓名、职称、执业地点、出诊时间等,方便用户查询和预约。
8.病历查询
用户可以实时查看自己的医疗报告,无需离线等待即可快速了解自己的身体状况。
小程序时代的到来,改变了很多用户的消费行为和生活习惯。对于医院来说,小程序的出现缩短了医院与患者之间的连接渠道,为实现更高效的医疗服务提供了可能。